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李鴻忠指導市衛健委開展主題教育並到第三中心醫院查訪

  

 

  昨天下午,市委書記李鴻忠深入第三中心醫院查訪,到市衛生健康委召開座談會,指導開展“不忘初心、牢記使命”主題教育。李鴻忠強調,要深入學習貫徹習近平總書記在“不忘初心、牢記使命”主題教育工作會議和在內蒙古指導開展主題教育時的重要講話精神,認真落實“四個到位”重要要求,以爲民服務解難題的實效推動醫療衛生健康事業發展。

  下午座談會前,李鴻忠不打招呼、輕車簡從,專程來到第三中心醫院暗訪調研。在主題教育中,根據市委、市政府的部署,市衛健委將方便老年人看病就醫作爲工作重點,在醫療機構開展了“老年人就醫服務月”活動。走進醫院門診樓,老年人服務台設立于大廳中心位置,70歲的王貴祥老人正在咨詢挂號取藥事項。李鴻忠同他攀談起來。老人表示,自己只有一部老年手機,沒法下載預約軟件,工作人員已經幫助自己辦好了挂號。現在我還能走動,就怕以後行動不便,看病就醫就是大問題。李鴻忠回應說,市委、市政府正著手研究解決老年人居家養老問題,努力提供快捷便利、收費合理的居家養老、醫療、家政服務。

  在自助挂號區,引導員曹豔正耐心細致地給老人做講解,不到一分鍾時間,就幫助一位患者辦好了挂號。李鴻忠看到現場的情況後,親切地向小曹詢問從哪個學校畢業、工作多長時間、月收入有多少。李鴻忠說,就醫不僅僅是診療開藥,窗口咨詢、引導輔助也是爲患者康複提供服務,希望以溫馨周到的服務爲患者提供良好就醫環境。

  在市衛健委機關,李鴻忠主持召開座談會。市衛健委黨委,市第一中心醫院、疾控中心、人民醫院、兒童醫院、中心婦産科醫院、急救中心主要負責同志先後發言。

  李鴻忠不時插話詢問,與大家交流互動。

  “市衛健委黨委聚焦老年人看病就醫、兒科發展、急救、醫院投訴,不分階段批次,立行立改。”

  李鴻忠回應說:這“一老、一小、一急、一投訴”問題找得准,要持續抓下去。比如,“老年人就醫服務月”活動很有必要,應成爲常態。

  市衛健委負責同志表示,8月底前“健康天津”APP就可以正式上線,比原定目標提前了幾個月,著力解決群衆反映的不同醫院預約軟件過于分散的問題。

  李鴻忠插話說,服務患者是醫療健康工作的題中之義,要加大力度推動重點難點問題的解決。

  “醫院在主題教育中建立了投訴問題月分析例會制度,研究解決自身管理不足的問題。”

  “請問投訴集中反映的問題是什麽?怎麽解決?”李鴻忠追問道。

  “醫療態度是投訴熱點。院領導班子就此做過專題調研,要堅持診療質量與服務並重,同時通過醫療改革優化門診流程,系統推動問題解決。”

  李鴻忠在聽取大家發言後指出,衛生健康戰線是民生工作的主戰場,衛生健康工作事關民急民盼、民思民願,是群衆感受黨的初心使命的一個非常重要而直接的窗口。民心是最大的政治。我們要深刻認識到,爲人民謀幸福、爲民族謀複興的偉大事業必須落實于具體工作、日常職責。要堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想爲指導,站在“兩個維護”、鞏固黨的執政地位的高度,牢記初心使命,以主題教育深入開展推動我市醫療衛生健康事業發展和百姓就醫環境改善。

  李鴻忠強調,做好醫療健康衛生工作需要一顆爲民真心。要以習近平總書記爲榜樣,以“我將無我、不負人民”的深厚情懷,在“心”字上下功夫,弘揚慈愛之心、仁心仁術,當好群衆的“白衣天使”。要把“改”字貫穿主題教育始終,以改進醫護人員態度爲重點,聚焦“一老、一小、一急、一投訴”問題,持續加強作風建設和行風整治,從根本上解決醫療力量優化、專業能力提升、服務管理提高、就醫環境改善等問題,讓熱情周到、細心暖心的良好服務態度成爲我市醫療衛生健康系統的一張靓麗名片。

  座談會後,針對與會同志提出的加強疫苗接種安全管理問題,李鴻忠召集市市場監管委有關負責同志現場研究會商。他強調,要認真落實習近平總書記重要指示精神,加強相關部門協調聯動,探索建立來源可查、去向可追、責任可究的追溯制度,堅決守住疫苗安全底線。

  市委常委、市委秘書長李毅參加。

  (記者魏彧于春沣)

  來源:天津日報

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