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【不忘初心 牢記使命】老年人就醫服務月活動--紙短情長 一封來自北京的感謝信

  在老年人就醫服務月期間,

  市第四中心醫院收到一封

  來自身在北京的患者家屬的感謝信。

  信的內容雖樸實,

  表達了

  家屬對醫護人員的感謝與感動。

  信上描述了作爲一名孫兒由于學業,

  他不能在年近80的姥姥身邊陪伴,

  但老人卻在四中心醫院得到醫護人員

  熱心、細心、暖心的醫療和照料,

  他們高度的責任心、親和的服務態度

  一次次深深地打動了患者和家屬......

  尊敬的天津市第四中心醫院黨委

  你們好!

  我是心胸外科患者周志英的家屬。周志英是我的姥姥,將我撫養長大。姥姥生病住院,我十分焦慮。我目前北京讀書,無法日夜陪護更是令憂心忡忡

  在探望姥姥的過程中親見,從姥姥和家人們的講述中,我看到並感受到了四中心醫院醫生、護士對患者高度負責的職業精神;與患者及家屬溝通時耐心友善的交流態度設計治療方案時嚴謹專業的工作狀態實施檢查、治療時體現出的高度精細的專業素養。這一切令我敬佩、萬分感動。在此,我僅代表姥姥和我的家人對四中心醫院心外科全體醫護人員表達深深的感謝!

  首先,我要感謝田惠民主任和焦建龍主任率領的醫生團隊。在姥姥住院之初,便親自參與到檢查環節之中。針對檢查結果,第一時間組織專家進行會診,並設計治療方案。在這一過程中,向我們這些並無醫學背景的家屬,詳細介紹了姥姥的病情狀況、治療方案制定的臨床依據、治療效果預期及家屬陪護要領等,使我們能夠安心參與到治療工作過程之中。在姥姥住院期間,主治醫生魏榮偉每天多次查房,觀察患者整體狀態,還親自檢查姥姥的唾吐物,以求對病情進展有詳盡准了解。魏醫生的職業精神、專業醫術、暖心醫德讓我們深深感動。

  其次,我要感謝科的全體護士。她們大都十分年輕,但她們毫無當下社會認定的年輕人懶惰、自私嬌氣的惡習。我們病人家屬所見所聞了護士工作的繁雜與勞累感受了她們的專業和耐心。護士們要負責每日爲患者監測體溫,記錄用藥狀況,輔助進行護理工作;輸液過程中,更是要求隨叫隨到爲姥姥換藥。所有這些工作,護士都能夠耐心完成。不僅如此,她們還在換藥查房過程中與姥姥聊天,鼓勵姥姥早日康複,用她們特有的青春風采給姥姥帶來心靈上的暖陽。

  在四中心科全體醫護人員的共同努力之下,姥姥的病情有了明顯的好轉,于6月19日出院。姥姥逐漸康複,是最令我們全家高興的事情。這份欣喜,離不開全體醫護人員的辛勤付出四中心心外科醫護工作者的實際行動,讓我和家人感受到,他們正是在用具體的行動,平凡的崗位上踐行著:始終牢記身爲醫者的初心,始終堅持第四中心醫院“堅持以人爲本患者至上,追求一流的質量和完美的服務”的承諾,始終在醫者的初心這一源動力下不斷前進。

  最後,再次對天津市第四中心醫院外科全體醫護人員致以最深的謝意。祝你們在以後的生活中阖家幸福,平安吉祥。

  此致,禮!

  患者周志英家屬

  2019年7月

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